Бедная пенсионерка всего-то пыталась лекарство купить

Прихожу сегодня в аптеку, а там следующая картина. Стоит у окошка бабулька, лет восемьдесят на первый взгляд. Пытается рассмотреть надписи на упаковке таблеток, которые ей девушка - фармацевт дала. Естественно, ничего у нее не выходит, так как зрение не позволяет прочитать столь мелкий шрифт.

"Доченька, ты мне скажи, тут упаковка хотя бы оранжевая?

Мне врач сказал, что лекарство отличается. Есть с таким же названием, но в красной упаковке. А мне надо в оранжевой," - обращается старушка с просьбой к провизору.

"Женщина, я вам говорю, что у нас только в красной упаковке есть! И вообще, нет никакой разницы в цвете упаковки! И не бывает таких таблеток в оранжевом цвете!" - раздраженно отвечает девушка.

"Доченька, ну как же так, я всегда у вас брала в оранжевой упаковке," - возражает пенсионерка.

"Да очень здорово, что вы брали! Вы эти брать будете или нет? Вас вон люди ждут!" - чуть не на крик перешла фармацевт.

"Да ничего страшного, я не тороплюсь, пусть женщина разберется," - заметил я.

"Да она уже тут полчаса разбирается. Хотела бы купить, так купила бы уже! В аптеку приходят от нечего делать! Дома некому мозги пудрить, так сюда идут!" - в сердцах ответила девушка.

"Да что вы такое говорите, как это нечего делать! Просто мне же разобраться надо, чтобы нужное лекарство купить! Вам легко говорить, а у меня глаза почти ничего не видят! Да и лекарство дорогое, куплю не то, потом денег на нужное не останется!" - запереживала бабушка.

"Какое дорогое, оно 200 рублей всего стоит!" - рассмеялась фармацевт.

"Доча, вот выйдешь на пенсию, поймешь, что такое эти двести рублей," - чуть не заплакала старушка.

Не стал я дожидаться продолжения этого диалога, да и женщину выручать нужно было.

"Дайте мне пожалуйста это лекарство в оранжевом цвете," - обратился я к девушке.

"У нас такого нет!" - последовал сухой ответ.

Захожу в интернет, вбиваю название аптеки и захожу на ее сайт. Нахожу лекарство по названию и вижу, что продается оно в двух вариантах. И второй вариант, действительно, с оранжевой упаковкой. Различается дозировкой. Оформляю интернет-заказ, приходит СМС: "Вы сможете забрать заказ в аптеке по такому-то адресу."

Диктую девушке номер заказа, та нехотя идет к холодильнику и достает нужные препараты.

Вот что это такое было? Озлобленность на людей? Нежелание работать? Неуважение к старшим? Или полная некомпетентность?