"Я тебе зарплату плачу" - говорили они

У меня есть знакомая, которая попадая в отели на отдыхе, резко становится коронованной особой. Они с мужем специально все в номере разбрасывают. Полотенца на пол. Постель вся перевёрнута ну и в таком духе. Зачем? Спросите вы. Вот и я спросил. 

"Это их работа!" - говорит она. Я им зарплату плачу!

Собственно к чему я это всё?

Многие наши покупатели именно так и считают. То есть взяли товар на полке, в процессе хождения по магазину передумали и бросили в другом отделе. Ребята, в чём сложность донести до кассы и оставить там не оплачивая? Но это второй вопрос, а первый в том, что вы делаете неудобно не нам продавцам, а таким же покупателям. Бывает, что этот товар последний, но его уже ни кто не найдет. Или покупатели мне говорят, что у нас на полке всё перепутано. Так это не мы перепутали, это как раз вы. 

Ещё частая ситуация. Распечатают коробку, хотя товар уже есть открытый на полке. Обратно не собирают. Берут рядом новый и уходят на кассу. А этот вы кому оставили? Другому покупателю? А он чем хуже вас?

И да, вы , действительно, нам платите зарплату. Это, действительно, наша работа. Но почему нужно быть рабовладельцем? Где вы этого нахватались? 

А я догадываюсь. Вы, как и моя знакомая, работаете где-то в сфере продаж или обслуживания. И безмолвно услужливы. А внутри всё в вас кипит, но наружу выпустить нельзя. И чтобы не взорваться, вы весь негатив выплёскиваете вот таким образом. 

Но к счастью таких покупателей не много. Просто они , к сожалению, запоминаются больше, чем вежливые и воспитанные. Лично я считаю, что воспитанный человек, он в любом месте воспитанный. 

К справедливости нужно заметить, что и продавцы разные бывают. Я иногда слушаю консультации своих коллег и диву даюсь. Такое впечатление, что учительница с первоклассником разговаривает. Таким поучительным тоном происходит диалог, что впору родителей вызвать.